上班日記5：性感內衣穿搭手冊－Leslie's adventure

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I feel so useless. We had a floorset after close today. And I acted like an idiot! Berle, our visual specialist, gave me pictures of the wall and tables, and asked me to do the mannequins. But what is a mannequin? I can’t even understand! I looked around trying to ask for help but everyone was busy on their own task. And they were so skilled that they just had a glance at the paper and started the action. Seemed very natural and they knew what to do. Nobody had any questions and no one talked. I tried to figure out myself by walking around and check what was left, that should be my job. And Berle noticed it, that’s so embarrassing. I had too many question marks in my mind and I didn’t dare to ask. I’m so scared that they might regret hiring a stupid girl like me.

LaraàI can imagine how embarrassing it is. Maybe ask for help by whispering when the manager turns around…..or ...hide a dictionary under the sexy panties :P

LeslieàThen I have to ask how to spell “mannequin” first. -_-“

上班日記 5：性感內衣穿搭手冊

週日第一次參與了店面促銷的改裝，要在七點關店之後進行，所以上班上到半夜12點。雖然沒有客人，但很不輕鬆。大公司果然是有制度的，原以為更換產品是一件容易的事，把舊的拿下來、新的掛上去，假人就看自己怎麼搭就幫他穿上。在台灣的櫃姐都是自己搭配櫥窗的服飾，沒想到居然還有總公司的指引！總公司把每個月的活動、產品擺設都拍好照，依照區域劃分，連假人要穿甚麼都拍好了。我們要全部照著上面的圖案更換，不是只有換上產品喔！是要盡量跟照片一模一樣！大衣架、小衣架，牆上三角勾、塑膠勾、還是鐵勾，都要一樣。不可以貪求方便，延用上次的掛勾。所以更動範圍很大，加上每家店面的規模和版面大小不同，有多出來的空間，就要由視覺設計的主管來決定。非常有條不紊，一點都不能偷懶，連假人的擺設角度都要一樣，真的讓我見識到他們大公司嚴謹的管理了。

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我們每個人被分派一個不同的區塊，我負責魔術胸罩系列，這一區比較高單價，比起特價區，我的算好整理多了，所以我負責三個牆面。主管一開始就聲明了，希望大家都在上班時間內完成，明早要開店，不要留給隔天上班的人。在台灣早就習慣了這種快、狠、準的模式，也知道真的很多要做，所以我一刻都不敢偷懶，一股勁拼命做、拼命做，也不敢休息喝水，更沒有跟他人聊天。架子拔下來立刻收回倉庫，順手拿新的勾子出來，來來回回，每一步都不能是空手浪費。在我的上班時間結束之前，把我所有的工作做好了，也真的累癱了。還不是只有牆上主打展品要換，連桌上特價的商品，也要分門別類照總公司圖片的順序排列！所有內褲的花色，要照著圖片擺設。上百種內褲的樣式要重新整理真的很不容易，桌上內褲每個尺寸要有5件，一排要有7~8種不同的款式，桌上有什麼擺尺寸，抽屜裡就要按照桌上順序排列；內衣的抽屜也是，白色肉色黑色在前面其餘色彩越鮮豔越後面。沒想到一直很羨慕櫃姊可以幫假人穿衣服工作我也可以做，而第一次就讓他們穿上性感內衣褲了呢！

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除此之外，不定期更換的促銷活動也是全國統一。每週都會更換不同的特價區，所以每天上班都要先去聽錄音，看看今天的促銷是不是跟昨天不同？而且每天都要回報總公司的信件，除了營業額、顧客反應之外，連新進員工對公司政策的了解也會抽考。前幾天分區經理也有到店裡來問我問題呢！除了公司的安全守則之外，每週還有每週要注意的主題
（本週就是如何防範內賊？），還好我們經理有先提醒我，不然我每次上班都沒認真看公告！每一天電腦也會顯示所有分店的成長額，進行比賽。我們改裝的隔天，分區經理就來評比我們的佈置；還會統計哪些店顧客留email資料的比例。總公司都會不定期寄一些優惠資訊給顧客，只有有收到email的人才有喔！會比店面看到的更優惠呢！所以下次去美國加拿大店家買東西時，email記得留一下喔!!

雖然我很討厭粗活，因為我笨手笨腳常常弄傷自己也抬不動，但參與了這次的改裝工作後，讓我更了解公司的產品跟擺設。跟客人介紹的時候，也更清楚東西擺在哪裡、有哪些類似款式。其實在分配工作的時候，我常常聽不懂主管說甚麼，連假人的英文我也不知道，我都一直瞎猜。因為主管那晚很嚴肅，我也不敢要他一直解釋給我聽，所以我就一直用埋頭苦幹彌補我的笨拙，一直瞎猜在私底下偷偷問同事確認。不過後來主管跟我說，有任何問題直接問他就好了，其他同事也很逗趣的跟我說 Leslie, any questions!! Any!!所以到後來就克服自己的害怕跟自卑，忘記自己在台灣是個能幹聰明的人就好了！多問、多看、多觀察，學到的東西更多！

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